ISO 20000 Archive

ITIL ROI Calculator

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(No Ratings Yet)
Loading...
    The ROI calculator is an advanced tool to help perform a cost benefit analysis. Understand the true cost of implementation and whether this investment …

Hafif BT Hizmet Yönetim Standardı

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(No Ratings Yet)
Loading...
FitSM birleşik senaryolar da dahil olmak üzere, BT hizmet sunumunda hizmet yönetimini kolaylaştırmayı amaçlayan ücretsiz ve hafif standartlar ailesidir. Standart ücretsiz. Standarda air tüm dökümleri ve …

ISO 20000-1 2011 vs ITILv3

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(No Ratings Yet)
Loading...
12.04.2011 tarihinde ISO20000 standartının part1’i yenilendi. Halen ITIL kokan yeni ISO20000’in, ITILv2’den v3’e geçiş havasında olmaması ITIL’den bağımsız olduğunu göstermeye çalışır gibi. İlk izlenimler, kontrol maddeleri …

ITIL’in TIPA’sı

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(No Ratings Yet)
Loading...
Bir çok danışman ITSM süreçlerinin değerlendirmesinde(assesment) kendi yöntemlerini kullnır ki buna black box yaklaşımı denir. Yani kutunun içinden ne çıkacağını bilmiyoruz, danışman gelir, sorlar sorar, etrafı …
Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.